Neukundengewinnung und Kaltakquise:
"Mut zu neuen Kunden und Wege zu mehr Umsatz"

Mehr Aufträge, mehr Projekte, mehr Umsatz!

Zielgruppe:
• Verkäufer und Berater im Innen- und Aussendienst
• Key Account Management
• Vertriebsleiter
• Angestellte im Kundendienst
• Geschäftsberater / Consultants

Lernziele / Seminarinhalte:
• Möglichkeiten der Neukundengewinnung
• Das Chancendiagramm
• Die Empfehlung als Türöffner
• Die 6 Phasen der Kaltakquise
• Hemmnisse bei der Kontaktherstellung erkennen und abbauen
• Vorbereitung des Erstkontaktes
• Den Kunden in seiner Welt abholen
• Einen positiven ersten Eindruck gestalten
• Effektive telefonische Terminvereinbarung
• Umgang mit Einwänden
• Besondere Gesprächstechniken
• Nachbereitung Erstkontakt

Methoden:
• Vortrag
• Trainingseinheiten
• Erfahrungsaustausch
• Plenumsdiskussionen
• Gruppenaufgaben / Einzelarbeiten
• Beobachtung bei Training mit abschliessendem Trainer-Gespräch

Seminarart und Gruppengrösse:
Offenes Seminar mit min. 4, max. 10 Teilnehmer/innen garantiert intensivstes Training.

Seminardauer:
2 Tage, jeweils Freitag und Samstag

Seminarzeiten, Pausen, Verpflegung:
Die Seminare dauern von 8.30h bis 17.30h.
Pausen am Vormittag von ca. 10.00h bis 10.30h, am Nachmittag von ca. 15.30h bis 16.00h. Mittagspause von 12.00h bis 13.30h.
Pausenverpflegungen, Mineralwasser während dem Seminar, 3-Gang-Mittagessen.

Investitionen:
CHF 1‘360.- inkl. Teilnehmerunterlagen und jeweils täglich Mittagessen und 2 Kaffeepausen